Вопросы
Мы сотрудничаем с единственным официальным дистрибьютором Casio в России, наши магазины представлены на официальном сайте GSHOCK.
На рынке мы представлены более 15 лет и не можем позволить себе портить имидж путем продажи нелегальной часовой продукции.
С 15 апреля 2016 года компания Casio ввела гарантийные талоны нового образца, теперь гарантия составляет 2 года! Любые другие талоны с числом от 15 мая являются подделками!
Как известно, китайские заводы предприимчивы на ведение бизнеса в области копирования и массового производства подделок, известных марок часов и не только. Сайты, продающие поддельную продукцию (копии) casio g-shock обычно выглядят как одностраничные интернет-магазины, либо это магазины с заниженными ценами, которые ставят клиента в тупик, создав сверхвыгодное предложение и вы уже думаете над тем, что удачно «попали».
Как правило, такие сайты обычно содержат фото оригинальных часов, но вот придут к вам на руки совершенно другие. Эти интернет-магазины обычно имеют табло проведения акции с отсчетом обратного времени и большое количество фэйковых (поддельных) отзывов на самом интернет-магазине, а не на авторитетном стороннем ресурсе. Также, ни в коем случае не покупайте часы Casio через группы вконтакте, если за группой не стоит авторитетный сайт!
Если цена товара в магазине или интернет-магазине отличается от средней цены в интернет сети, то товар в таком магазине по всей вероятности имеет неофициальное происхождение или является подделкой. Исполнение гарантийных обязательств по такой продукции весьма сомнительно. CASIO устанавливает минимальные розничные цены - отклонение от них ставит под сомнение легальность продукции.
Если вы увидели акции и скидки на товары CASIO, то это так же ставит под сомнение легальность продукции, так как CASIO не разрешает дилерам делать "Акции и скидки" и жестко пресекает любые попытки демпинга.
Механизмы к часам Casio производятся только в Японии, а собираются часы в трех странах — Китае (Edifice, Collection, Sport, G-Shock), Тайланде и Японии (G-Shock, Protrek). Одна и та же модель G-Shock или Protrek может быть произведена как в Тайланде, так и в Японии. На качество часов никак не влияет страна сборки. Сборка часов происходит под строгим контролем качества и с соблюдением установившихся стандартов производства на протяжении десятилетий. Процент брака составляет менее 0.1%. Часы Касио являются одними из самых надежных и долговечных в мире. Гарантированый срок службы часов составляет — 7 лет, а при должном и аккуратном использовании, часы Casio могут прослужить неограниченное время.
В часах Касио первые 1-2-3 буквы («GA») и цифры («1000») обозначают серию часов, остальные артикулы обозначают только цветовую гамму, либо тип ремешка. На данном примере GA-1100-1A и GA-1100RG-1A отличаются только цветовым исполнением и материалом корпуса. Сложность цветового рисунка, также как и статус новинки могут увеличивать цену часам.
Градация по полу для часов Casio G-Shock является лишь нашим субьективным мнением и официально G-Shock не делятся по полу. Не стоит забывать, что G-Shock — это крупные и легкие наручные часы. Но учитывая тенденцию современной моды, прекрасный пол все чаще обращает внимание на крупные по размеру часы и многим они приходятся по вкусу.
Все верно, это добавочные артикулы, полное название модели, они обозначают для какого региона предназначались часы, данные артикулы говорят о том, что часы предназначены для Европы. Для японского рынка используют добавочные артикулы JF. В Интернете прижились названия без добавочного артикула, так как они не несут в себе особой важности, кроме как принадлежности к какому-либо рынку. GST-W130L-1A и GST-W130L-1AER одна и та же модель.
У часовой торговой марки Casio не существует часов с полностью каучуковым ремешком. Модели от 10 000 рублей имеют более качественный полимерный ремешок, он более мягкий и приятный, многие интернет-магазины, в том числе и самые крупные торговые площадки, указывают что это каучук, имя ввиду полимерный материал.
Покупая часы Casio по подозрительной низкой цене вы подвергаетесь риску купить часы Casio завезенные не официально, без гарантии, без русской инструкции (Русская инструкция к часам Casio должна быть в формате книжки!), либо подделку. Компания Casio строго следит за соблюдением цен на рынке часов, официальный дилер может лишиться права на продажу с расторжением договора за снижение минимальной рекомендованной цены. Остерегайтесь продавцов с заниженными ценами!
Укоротить браслет Вы можете в любом сервисе по работе с часами.
В этом случае доставка будет платной, рассчитывается менеджером компании, в среднем до 500 руб. Либо отправка возможна с перемещением основного товара в наш магазин, сроки обработки заказа при этом увеличиваются. Такое перемещение возможно при наличии нашего магазина в вашем городе. Список магазинов можно посмотреть в Контактах.
Транспортная компания СДЭК, DPD доставка по вашему рабочему/домашнему адресу.
Доставка в фирменные салоны Мегачас (чтобы убедиться в наличии салона в вашем городе, зайдите на нашем сайте в раздел Контакы).
Доставка в пункты самовывоза транспортной компании СДЭК (Нет необходимости ждать курьера – вы самостоятельно планируете свой день и забираете заказ в любое удобное время. Шаговая доступность от места вашей работы или проживания. Вы можете забрать заказ в любом из пунктов, выбрав удобное для вас место расположения и способ платежа.
Время работы терминалов – до 22:00 или круглосуточно (рабочие и выходные дни). Отсутствие очередей: процесс получения заказа займет не более 1 минуты.) Оплата заказа производится получателем при получении заказа.
Для оформления заказа в Казахстан необходимо собрать в корзину интересующий вас товар и нажать кнопку "Оформить заказ". Далее необходимо выбрать доставку "почтой и тд в регионы", в графе страна выбираете "Казахстан". На данный момент доставку в Казахстан мы осуществляем с помощью DPD.
Мы не работаем с Почтой России, часы очень хрупкий товар и мы не рискуем своим товаром при пересылке. Наложенным платежом заказы не отправляем.
Доставка бесплатная на сумму от 5000 руб по всей России, по Москве и Санкт- Петербургу от 3000 руб.
Мы не имеем влияния на курьрские компании и повлиять на скорость работы компании-перевозчика не можем. В случае когда доставка нужна экстренная, обсудите это на этапе обработки заказа с нашим менеджером.
Вы можете заказать часы в любой наш фирменный салон. При заказе часов выберите (Корзина - Адреса доставки - в выпадающем списке Адрес магазина где вам удобно забрать часы) мы привезем их вам по указанному адресу.
В нашей сети и в Интернет Магазине вы можете оформить покупку в рассрочку на любую модель. На сайте вы находите модель часов подходящую вам, заходите просмотреть техническую информацию, нажимаете кнопку Купить в рассрочку, система перебрасывает вас на специальную форму, в которой вы вводите свои данные, доступные только банку, вам приходит положительный ответ! Мы отгружаем часы в магазин/ на указанный вами адрес.
Возможность оформить часы в рассрочку существует также при оформлении заказа в интернет магазине в случае когда часы уже направлены вам. Вы заказали часы в наш магазин вашего города, часы поступили, вас все устраивает, но есть сомнение в покупке в рамках сохранения семейного бюджета. Мы предлагаем оформить рассрочку, ведь стоимость часов не изменится, выплаты разбиваются на 12 месяцев, ваш бюджет рационально распределен.
В нашем Интернет Магазине существует программа лояльности бонусная система.
При покупке часов без скидки, вам начисляется 15% от стоимости часов - бонусы, в вашем личном кабинете вам видно как после выполнения заказа, активируется поле с бонусами.
1 рубль = 1 бонус. При накоплении бонусных баллов вы накапливаете скидку на следующую покупку. Накапливая бонусы вы можете купить одни часы на сумму бонусов, в случае если бонусы равны стоимости часов. При совершении каждой новой покупки, бонусы накапливаются на вашем счету.
Промо код и бонусы одновременно не применяются.
Приведем пример:
Вы купили модель часов в Интернет Магазине DW-5600PGW-7E стоимостью 10 990, в карточке часов написано за покупку будет начислено 1648.5 бонусов, при выполненном заказе (статус выполнено в Личном кабинете) становится доступна к применению при следующей покупке скидка в размере 1648,5
При следующем заказе, менеджер Интернет Магазина видит что у вас начислены бонусы, и предлагает их вам использовать, либо накапливать для еще большей скидки на следующую покупку.
В случае решения использовать бонусы при совершении второй покупки, вам вычтут данную сумму и отгрузят часы с новой ценой.
В случае решения накопления скидки, вам начислят дополнительные бонусы, 15% от стоимости новой покупки, далее бонусы суммируются и тд, до тех пор пока вы не решите использовать свои бонусы полностью.
Количество начисленных бонусов всегда доступно в вашем личном кабинете, при совершении покупки через Интернет Магазин Мегачас.
Бонусами можно оплатить до 30% от базовой стоимости часов!!!
Отправка заказов производится в течение нескольких дней (0-1 день). После отправки мы сообщаем по электронной почте номер накладной, если заказ отправлен транспортной компанией.
После поступления денег на наш счет мы информируем вас об этом и готовим заказ к отправке.
Да, ваш заказ может оплатить другой человек.
Обратите внимание, что суббота и воскресенье, как и праздничные дни, являются выходными для банка. Поэтому, если вы сделали оплату в субботу или, например, вечером в пятницу, то ваш банк отправит платеж только в понедельник, а мы увидим его во вторник.
Ожидайте звонка менеджера компании для согласования отправки товара, ждите товар!
Что бы получить счет для юридического лица необходимо выбрать вкладку юридическое лицо в Адресах для доставки (При оформлении заказа вам будет предложено ввести адрес для доставки, по умолчанию стоит физическое лицо, вам необходимо выбрать юридическое). Далее в данной вкладке вложите карточку организации, наш менеджер выставит вам счет.
При оформлении заказа у вас есть возможность выбрать из 4 вариантов оплаты в поле «Способ оплаты»
1) Оплата наличными курьеру
Оплата наличными курьеру производится по факту доставки, у Вас есть 15 минут на осмотр часов, в случае если вас все устраивает, вы на месте оплачиваете наличными курьеру указанную в накладной сумму.
Также существует безналичный платеж курьеру, если вам необходима данная услуга, уточните есть ли возможность использовать эквайринг у курьерской компании на этапе назначения даты и времени выезда курьера к вам.
2) Банковский перевод Сбербанк Онлайн
Как компания идущая в ногу со временем, мы открыли способ платежа через Сбербанк Онлайн, при запросе мы сообщаем вам данные, вы переводите денежные средства, мы отгружаем вам товар!
3) Оплата с произвольной банковской карты через безопасную систему РОБОКАССА
Оплата любой картой напрямую с сайта. Поступление денег в течение 2-3 часов. После оплаты вы можете сообщить о факте совершения платежа с указанием способа оплаты.
4) Оплата по безналичному расчету в фирменном салоне сети Мегачас
Оплата по безналичному расчету в пункте самовывоза Мегачас (в фирменных салонах вашего города)
5) Оплата наличными продавцу фирменного салона
В случае самовывоза часов из фирменного салона Мегачас, оплата производится на месте наличными.
Наш интернет магазин Мегачас является партнером банков по предоставлению товара в рассрочку.
Оплатив на нашем сайте в Личном Кабинете часы через карту Халва, вы получаете рассрочку сроком на 7 месяцев, стоимость часов распределяется на указанный период.
Оплатив на нашем сайте в Личном Кабинете часы через карту Совесть, вы получаете рассрочку сроком на 6 месяцев, стоимость часов распределяется на указанный период.
Оплатив на нашем сайте в Личном Кабинете часы через карту Русский Стандарт, вы получаете рассрочку сроком на 12 месяцев, стоимость часов распределяется на указанный период.
Оплатив на нашем сайте в Личном Кабинете часы через карту Хоум Кредит, вы получаете рассрочку сроком на 8 месяцев, стоимость часов распределяется на указанный период.
Для получения данной услуги в личном кабинете при введении данных по способу оплаты нужно выбрать необходимую карту, система отправит вас на страницу оплаты Сбербанка где предложит ввести данные по вашей карте Халва, Совесть, Русский Стандарт, Хоум Кредит. По итогам заполнения формы банк одобряет операцию, и производит расчет по оплатам в ваших Личных кабинетах привязанных к картам (приложения банков); в Личном Кабинете Мегачас, данной информации не будет!
Мы стараемся следовать в ногу со временем, предоставлять своим клиентам максимально комфортные возможности по оплате товара.
После оформления заказа на указанный вами e-mail придёт автоматическое письмо с сайта.
После поступления заказа, мы обрабатываем его на предмет фактического наличия товара мы информируем вас об этом и отправляем заказ на сборку. После отправки заказа вы ожидаете звонка курьерской компании.
Если кратко, то схема обработки заказа следующая:
Заказ на сайте -> автоматическое письмо -> обработка заказа -> звонок клиенту -> сборка заказа -> отправка -> ожидание курьра
Если вы не получили ни одного письма после оформления заказа, то это значит, что вы либо неверно указали свой e-mail, либо наши письма попали в спам. Проверьте настройки своего спам-фильтра.
Заказ будет отправлен после обработки заказа на предмет фактического наличия.
После оформления заказа товар зарезервирован за вами. После этого не важно, есть ли этот товар в наличии на сайте или нет.
Бесплатная доставка заказа по Москве и Санкт-Петербургу возможна от 3000 тыс руб, в остальные регионы от 5000 руб.
Оформите на сайте новый заказ. В комментарии напишите, что прежний заказ нужно отменить. Либо позвоните менеджеру по указанному контактному номеру телефона.
«Наведите справки» о нашем магазине перед покупкой. Вы узнаете, например, что мы работаем в часовой индустрии уже более пятнадцати лет и у нас есть реальные розничные магазины (больше пятнадцати по России), а не только «виртуальный» магазин в интернете.
В нашем Интернет Магазине существует программа лояльности бонусная система.
При покупке часов без скидки, вам начисляется 15% от стоимости часов - бонусы, в вашем личном кабинете вам видно как после выполнения заказа, активируется поле с бонусами.
1 рубль = 1 бонус. При накоплении бонусных баллов вы накапливаете скидку на следующую покупку. Накапливая бонусы вы можете купить одни часы на сумму бонусов, в случае если бонусы равны стоимости часов. При совершении каждой новой покупки, бонусы накапливаются на вашем счету.
Промо код и бонусы одновременно не применяются.
Приведем пример:
Вы купили модель часов в Интернет Магазине DW-5600PGW-7E стоимостью 10 990, в карточке часов написано за покупку будет начислено 1648.5 бонусов, при выполненном заказе (статус выполнено в Личном кабинете) становится доступна к применению при следующей покупке скидка в размере 1648,5
При следующем заказе, менеджер Интернет Магазина видит что у вас начислены бонусы, и предлагает их вам использовать, либо накапливать для еще большей скидки на следующую покупку.
В случае решения использовать бонусы при совершении второй покупки, вам вычтут данную сумму и отгрузят часы с новой ценой.
В случае решения накопления скидки, вам начислят дополнительные бонусы, 15% от стоимости новой покупки, далее бонусы суммируются и тд, до тех пор пока вы не решите использовать свои бонусы полностью.
Количество начисленных бонусов всегда доступно в вашем личном кабинете, при совершении покупки через Интернет Магазин Мегачас.
Бонусами можно оплатить до 50% от базовой стоимости часов!!!